Community Management
Animation de vos réseaux sociaux : planification, publication, modération et gestion de la communauté.
Gérer l’animation quotidienne de vos réseaux sociaux pour développer une communauté engagée, renforcer votre image de marque et créer une présence en ligne dynamique, cohérente et vivante.
Les enjeux
| Maintenir une présence active sur les réseaux sociaux | Créer du lien avec vos abonnés et répondre à leurs attentes | Renforcer votre crédibilité digitale | Développer la fidélité à votre marque ou vos services |
Contenus
Cadrage éditorial & planning
Nous définissons une ligne éditoriale claire ou ajustons celle existante, en cohérence avec vos objectifs et votre image. Un calendrier de publication est élaboré pour structurer votre présence en ligne, en précisant la fréquence, le ton et les formats les plus adaptés à votre audience.
Création & programmation des publications
Nous prenons en charge la rédaction des publications (textes, légendes, hashtags) ainsi que la création ou l’intégration des visuels. Chaque post
est programmé via des outils professionnels (Meta Suite, Buffer, Metricool…), pour une diffusion fluide, régulière et optimisée.
Modération & interaction
Nous assurons la modération des échanges dans le cadre défini ensemble : réponses aux commentaires, messages privés, surveillance des interactions. Des actions d’animation (sondages, questions, réactions…) viennent renforcer la proximité et l’engagement de votre communauté.
Suivi & ajustements
Nous suivons les performances des publications (portée, interactions, engagement) afin d’évaluer l’efficacité des contenus. Des ajustements mensuels peuvent être réalisés selon les résultats : formats, thématiques, horaires de publication… pour une stratégie toujours plus pertinente.
Stratégie Social Média
Définition des objectifs, cibles, canaux, formats et ligne éditoriale adaptée à votre positionnement.
Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux claire, ciblée et structurée pour optimiser votre visibilité, votre engagement
et votre crédibilité en ligne. L’objectif : publier moins, mais mieux, avec du sens et des résultats.
Les enjeux
| Déterminer les bons canaux selon vos objectifs et vos publics | Structurer un discours cohérent et engageant sur chaque plateforme | Définir une ligne éditoriale claire et des formats adaptés | Ne plus communiquer “dans le vide” mais avec vision, méthode et impact |
Contenus
Audit & analyse de la présence actuelle
Nous débutons par un audit complet de vos réseaux sociaux : régularité des publications, visibilité, taux d’engagement, interaction avec les communautés. Un benchmark sectoriel ou concurrentiel vient compléter l’analyse pour identifier vos points forts, vos axes d’amélioration et les opportunités à saisir.
Définition des objectifs & cibles
Nous définissons des objectifs clairs et mesurables (notoriété, engagement, conversion, fidélisation…)
et ciblons les audiences clés en fonction de leurs comportements, attentes et usages. Cette étape permet d’orienter votre stratégie vers des résultats concrets et durables.
Choix des plateformes et formats
En fonction de vos objectifs et de vos cibles, nous recommandons les plateformes les plus pertinentes (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…). Nous conseillons également les formats
à privilégier (stories, carrousels, reels, lives…) pour maximiser l’attention et l’engagement.
Ligne éditoriale & axes de contenus
Nous construisons une ligne éditoriale cohérente avec votre identité : ton, style et sujets prioritaires sont définis. Les contenus sont ensuite classés par catégories (pédagogiques, humains, promotionnels, inspirants…) pour structurer la prise de parole et varier les approches.
Planning & recommandations opérationnelles
Nous vous proposons un rythme de publication adapté, accompagné de suggestions pour structurer votre calendrier éditorial. Des conseils pratiques vous sont également donnés sur les outils de gestion, l’automatisation et l’interaction pour optimiser votre présence en ligne au quotidien.
Envie que nous travaillons ensemble ? Des questions ?
Ouvert du Lundi au Vendredi, 9h – 19h
et Samedi, 9h – 12h
77 Rue Jean Louis BOUVET
73250 Saint-Pierre-d’Albigny
contact@polaryscommunication.fr
07.81.18.31.29
S’abonner
Saisissez votre adresse e-mail ci-après pour recevoir des mises à jour.
Conçu avec WordPress l Mentions Légales l Conditions Générale de Vente
Agence de Communication à Chambéry – Polarys Communication 