Analyse des retombées médiatiques, numériques et internes

Nous procédons à un suivi approfondi des retombées :

• dans les médias : ton, fréquence, angle dominant, relais d’influence
• sur les réseaux sociaux : engagement, perception, mentions, hashtags
• en interne : ressenti des équipes, climat RH, effets sur l’organisation

Cette analyse permet d’avoir une vision claire de l’impact global, à froid, et de distinguer ce qui relève de l’émotion ponctuelle ou d’un changement durable de perception.

Évaluation de la gestion de crise

Nous revenons sur le déroulé de la crise pour analyser les points forts et les points à améliorer dans votre stratégie :

• Cohérence et clarté des messages
• Réactivité et coordination des équipes
• Pertinence des canaux utilisés
• Alignement entre posture, discours et action réelle

Cela permet une montée en compétence concrète et un ancrage des bons réflexes.

Préconisations pour la sortie de crise et le rebond

Nous vous accompagnons dans la préparation du rebond stratégique : prise de parole apaisée, récit de sortie de crise, revalorisation des engagements, retour progressif à un discours positif.
Des recommandations éditoriales et médiatiques sont formulées pour reconstruire la confiance et repositionner votre structure dans le paysage public.

Ajustements du plan de crise et communication future

En fonction des enseignements tirés, nous mettons à jour ou corrigeons votre plan de crise :
– nouveaux scénarios ou zones sensibles identifiés
– enrichissement du kit opérationnel
– modification des rôles, canaux ou procédures
Nous vous aidons également à intégrer la gestion de crise dans votre stratégie globale de communication, avec des recommandations durables.